베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 근심없이 걱정없이 이사 끝 | |
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고객명 김민철
작성일 2013-04-08 23:31:45 조회수 20056 IP 1.241.XXX.123 지역(출발지) 경기 의왕시 |
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| 서울126팀이 2013년 4월 5일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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*사진은 안올려지네요..그래서 그냥 글로만 남깁니다.* 고객의 마음은 얼어붙은 빙산과 같습니다. 서비스를 받는 입장에서는 "얼마나 잘하나 보자"하고 달려드는게 일반적입니다. 그 빙산을 녹일수 있는것은 고객감동 뿐이겠지요... 이사 자체가 주는 부담은 해보신 분들이라면 누구나 아실거에요. 집구하기부터 이사업체 선정과 이사당일의 여러가지 변수들. 그로 인해 당사자들의 스트레스 지수는 높아집니다. 그래서 이사업체분들의 사소한 행동 하나하나가 신경쓰일수 밖에 없을거구요. 저희도 마찬가지였습니다. 민감하고 예민하고 근심과 걱정이 앞선 이사 문제.. 저희는 지난 4.5일(금) 이사하였습니다. 이글을 읽으시는 분돌과 마찬가지로 이사업체를 선정함에 있어 사전정보가 전혀 없었기 때문에 yes2404와 그외 다른 업체들의 홈페이지를 모두 방문하였고 게시된 글들은 모두 읽었습니다. 한줄한줄 다 읽다보니 어느순간에는 이사하는 모습이 눈에 그려질 정도가 되더라구여. 여러 홈페이지와 팀들의 게시판을 보고난 후 126팀과 다른 한팀을 두고 선택을 해야했습니다. 그때 어느 홈피에서 다른 한팀에 대한 사실적인 꾸중글을 읽고 난 후 126팀으로 선택하였습니다. 선택후에도 고민이 많았습니다. 워낙 많은 찌라시와 낚시글 땜에 칭찬글을 100% 믿는게 어렵더라구여. 그리고 23개월된 아들과 임신7개월차에 접어든 와이프가 있었기에 이사에 신경쓰는게 여간 어려운게 아니었구여. 이사전날 새벽3시까지 대충 우리물건만 정리하곤 잠들었습니다. 이사당일 약속한 시간에 정확히 집으로 찾아오셨고 바로 작업을 하시더라구여. 나오는 집에서 정리하는데 그리 오래 걸리진 않았던것 같습니다. 짐을 진짜 자질구래한거까지 다 가져오셨고 (깜빡하고 못버린 물건까지 가져오셨어요 ㅎㅎ) 특히 놀랬던건 나오는집 청소까지 하신다는거... (이건 진짜 놀랬습니다. ) - 참고로 이사온 집 이사업체는 짐빼간 그 상태로 두고 그냥 갔습니다. 어찌나 더럽던지... 정말 비교되더라구여. 전세금 문제로 전 집주인과 한바탕 싸우고 나서야 새집으로 이사를 했습니다. 약 두시간정도 기다리셨던거 같은데도 힘들거나 짜증내는 기색 전혀 없었습니다. 이사하는 집의 구조 문제로 사다리차를 쓸수 없게된 돌발상황이 발생하였습니다. 엘리베이터와 직접 계단으로 짐을 옮기시는데 어찌나 미안하던지... 팀장님께서 사다리차 사용하는게 힘들다고 하시길래 전 당연히 추가비용이 발생하는줄 알았습니다. 그래서 추가비용을 드려야 하나요? 라고 물었는데 팀장님께서 추가비용은 없다고 하시면서 최선을 다해서 이사를 할테니 걱정 마시라고 하더라구여... 아까의 짜증섞인 기분이 싹 가셨다는^^ 이후 이사는 아무 문제없이 진행되었습니다. 저희가 이사하면서 했던일은 가끔 들어와서 그냥 둘러본일과 가구배치때 의견 말한게 다에요. 그냥 한분한분이 프로십니다. 알아서 척.척.척 이사를 하면서 놀랬던건 업무분담이 정말 잘되있다는것입니다. 한분 한분 일하시는 모습을 보니 프로라는게 어떤 모습인지 알게되었습니다. 팀장님의 여성스런 손길(?)이 다은 안방 가구 및 옷정리. 홍실장님의 주방 정리..(이건 정말 사진찍어서 올릴려고 했는데 올릴수가 없네요) 그리고 나머지 분들(이름을 몰라서 죄송)의 놀라운 손놀림들... 뭐 그냥 편하게 앉아서 가구 배치 할때만 이것저것 얘기하면 알아서 다 해줍니다. 이전 세입자가 화장실 변기 파손시켜놓은거 새로 설치해주시고 주방에 식기 걸이가 없자 홍실장님께서 하나 사오라고 해서 사왔는데 설치까지 깔끔하게 해주셨습니다. (진짜 사진을 못올리는게 아쉽네요...) 마지막엔 스팀청소까지...진짜 대박. 늦은 저녁 8시경까지 이사를 하면서 짜증은 커녕 콧노래까지 부르시면 일하십니다. 이정도 서비스는 200만원을 줘도 아깝지 않겠다는 생각이 들 정도였습니다. 이사가 끝나고 저희가 한일은 잔금 지급하고 나가서 저녁 먹고 집에와서 씼고 잔일입니다. 너무 편하게 이사했습니다. 물론 이사 자체가 주는 심리적 부담때문인지 그날은 그냥 곯아 떨어졌지만 이사하면서 불만이나 따로 신경쓴건 전혀 없었습니다. 정말 여기 올라온 칭찬글들이 전혀 거짓말이 아니라는 사실!!! 혹시 지금 이 글을 읽으면서 팀 선택에 고민을 하고 계시다면 126팀을 200% 추천합니다. 절대 후회안합니다. 위에도 썼지만 타 업체 및 yes2404 홈페이지에 있는 모든 팀들의 게시글을 읽고 선택한 팀입니다. 혹시 저하고 비슷한 고생(?)을 하고 계시다면 126팀 선택하세요. 후회 안하실거에요... 126팀 감사했습니다. 다음에 이사할때도 저희는 무조건 126팀입니다.*^^* 추신. 1 혹시 홈페이지 관리자가 보신다면 사진도 올리게 해주세요...진짜 사진을 봐야 감동이 더할거에요 |
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- 2013년 4월 9일 6:18에 이광범님이 작성하셨습니다
- 김민철 고객님^^
안녕하세요*^^*
저희들의 작은 성심에 마음을담은
소중한 칭찬글 정말 감사드립니다
고객님의 신뢰에 오히려 마음편히 일했습니다
얼마남지않은 출산 .순산하시고
새로운 보금자리에서도 항상 건강하시고
하시는 일마다 만사형통하시길 바랍니다
다시한번 감사드립니다~~~
126팀 실장드림
- 2013년 4월 9일 22:45에 이광범님이 작성하셨습니다
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- 칭찬/꾸중하기 게시판 운영원칙
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칭찬글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.
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