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| [yes2404 포장이사] 경인 136팀 감동 받았어요!! | |
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고객명 김신정
작성일 2013-03-24 20:46:52 조회수 20100 IP 59.18.XXX.202 지역(출발지) 경기 수원시 장안구 |
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| 경인136팀이 2013년 3월 22일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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이사를 8번도 넘게 해서 웬만한 이사업체에 단점을 다 알고 있었어요.. 그래서 보통 이사날 오시면 물건위치, 포장방법, 바닥 긁힘 등 아주 까다롭게 요구하곤 했었지요.. 그런 저의 성격 때문에 주변에 지인들이 괜찮다고 추천한 업체 두군데 중 후기도 읽어보고 나름 비교해보고 견적 신청을 하였어요... 약속 안 지키는 걸 제일 싫어해서 시간 약속, 보상 약속, 서비스, 현금영수증 등등 견적 하면서 저만큼 까다롭게 얘기하는 고객도 없었을 것 같네요... 그런데 견적낼때 하나 하나 꼼꼼히 물건 체크하고 사다리차와 엘리베이터 사용여부, 분해 및 조립 작업에 대한 설명까지 차분하게 설명해주시는 최승호 팀원님이 일단은 신뢰가 가서 계약하게 되었습니다. 이사 당일날 8시 약속인데 7시 좀 넘어 잠시 차에 물건 가지러 갈때 보니 벌써 와 계시더라구요.. 다른 집도 이사하나보다 했는데 8시 정각에 초인종이 울리고 기다리시던 그분들 이시더군요..ㅋㅋ 매의 눈으로 조금 지켜보다가 나중에는 눈도 피로하고 지켜보나 안보나 한결같은 모습이셔서 중간에 세금정산도 하고 아예 맡기고 부동산에 가버렸답니다.ㅎㅎ 제가 타업체와 비교하여 감동 받은 부분을 중심으로 얘기하면요~ 먼저, 이미 아침도 하시고 차도 다 드시고 오셨다면서 천천히 식사시간도 주시고 아이 유치원 데려다 줄때 다시 집에 왔을때, 부동산 갈때 등 제가 움직일때마다 ''잘 다녀오세요'' ''잘 하고 오셨어요'' 등등 인사와 미소가 좋았어요... 다음으로는 여자에게 중요한 부분은 깔끔한 정리와 청소일텐데요.. 저는 냉장고 청소하시는 것 보고 입이 쩍~ 벌어졌어요.. 전에 분들은 물건 꺼내고 그냥 행주 물 적셔서 대충 닦으시던데요.. 136팀 김미숙 도우미 님은 모든 냉장고 부속품을 다 꺼내셔서 하나 하나 다 세척하고 닦으셔서 새 냉장고로 만들어 놓으셨어요.. 이사들어온 집에서도 놀란 건 수저 소독까지 다 해놓으셨더라구요...ㅎㅎㅎ 박용수 팀장님은 목소리가 너무 좋으시다는 것과 팀 분위기를 참 화기애애하게 만드시면서 하시는 것, 말하는 건 모두 수용이 우선 좋았어요.. 옷방 정리를 팀장님이 하셨는데요.. 어쩜 매장의 옷처럼 각 맞춰서 개어 놓으시고 물건도 각 맞춰서 해놓으셨더라구요... 무엇보다 감동적인 건 작은 풍경 하나를 팀원 한분이 이뿌게 걸어놓으시다가 실수로 살짝 파손 하였는데 배상도 바로 해주셨지만, 선물 받은 건데 값으로 어떻게 매길수 있냐고 마음까지 보상해주시는 말씀이 저의 마음을 감동시켜 버렸어요... 마지막으로 막둥이(?) 아저씨^^ 손이 참 빠르시더라구요.. 아이방 칠판 달때 수평 맞춰서 못 박는다고 보고 있었는데요.. 드럼 세탁기 수평 맞추는 기계 가져 오셔서 올려놓고 맞춰 주셨어요.. 순간 재치와 빠른 손놀림이 좋으신 분이셨어요.. 제가 자꾸 막둥이 아저씨 해서 이름을 잊어 버렸네요~ 이사하고 피곤해서 후기 나중에 써야지 했는데 현금영수증 처리도 벌써 다 해주시고 파손된것도 마음 써주시고 해서 미루고 싶은 마음을 돌리게 해버렸네요~~ 저는 좀 평가에 냉정한 편인데 도저히 그러기가 힘든 분들이시네요.. 감동은 사소하고 작은데서 이루어지는 것이라는거 덕분에 저도 배우고 느꼈습니다. 사람 이름 진짜 잘 못 외우는 제가 이름도 다 외워버린 경인 136팀 확실히 명예의 전당팀 맞습니다~^.^ |
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