베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 서울 126팀 진짜 짱이에요!! | |
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고객명 김동규
작성일 2012-09-26 15:29:08 조회수 26793 IP 121.167.XXX.97 지역(출발지) 서울 서초구 |
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| 서울126팀이 2012년 9월 24일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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9월 24일에 서울 서초에서 용인 수지로 이사했어요~ 저는 계약한 사람 와이프이구요^^ 조금 급하게 이사가 결정되어서 정신없는 와중에 이삿짐센터는 조금 비싸더라도 좋은 곳으로 해야한다는 생각으로 2404를 선택했습니다.. 그중에서도 베스트팀!! 서울 126팀!! 그리고 이사할 날이 손없는 날이라 조~금은 예상가격이 올라갔지만 절대~네버~후회는 눈꼽만큼도 없네요.. 이제 폭풍 칭찬 들어갑니다..^^ 첫번째, 시간약속 견적내러 이광범 팀장님이 오셨는데 인상도 좋으시고 꼼꼼하게 이것저것 체크하시더라구요.. 그러면서 이삿날 7시 반에서 8시 사이에 오겠다하셨는데.. 정말!! 7시 45분쯤 오셨습니다.. 저희 어머님과 이모님 같이 계셨는데 시간 칼 같다며 엄청 좋아하셨어요.. 두번째, 고객배려 시작전에 저희 식구들 다 쫓겨났어요..ㅋ 의자 먼저 복도로 다 빼내주셔서 앉아서 이사짐싸는거 구경했습니다.. 제 입장에선 작업과정이 참 궁금하잖아요.. 근데 출산예정일 얼마 남지않은 만삭이라 계속 구경하긴 거동(?)이 좀 불편한데 저희의자 사다리차로 내리시고는 가지고 오신 의자를 딱 놔주시면서 앉으라고.. 이사할 집으로 와서도 의자 공수해오셔서 앉으라고 배려해주시고.. 완전 폭풍감동이었어요.. 그리고 살던집 보증금 받는 문제때문에 이사할 집 앞에서 두시간은 기다리셨을텐데.. 그거에 대해서는 일언반구도 없으셨어요.. 죄송하다하니 아니라며 괜찮다고.. 정말 고객 맘 편하게 해주시는데 짱이에요! 세번째, 분업화 & 정리정돈 역시 전문가분들이라 그런지 분업화 최고였어요.. 맡은 구역은 진짜 칼같이 짐싸고 짐풀어 정리하고.. 최고최고!! 특히 안방 맡으신 팀장님!! 진짜 꼼꼼하시고 눈썰미 최고에요!! 장농에 옷 정리해놓으신거 보고 진짜 충격.. 이사하기 전에 사진 찍어두셨다 정리하실때 사진 보고 정리하셨냐고 여쭤봤을정도에요.. 10자 장농인데 두칸은 진짜 제가 정리했던 고대~~~로 정리하셨고 나머지 한칸은.. 임신해서 정리하기 힘들어 옷 대충 걸어놓고 대충접어 처박아 뒀는데.. 무슨 옷가게처럼 각잡아 접어서 착착착 정말 깔끔하게 정리해놓으셨어요.. 저희 어머님도 장농보시고 감동하셨어요..ㅋ 그리고 침대도 자리를 못 정해서 그냥 방 가운데에 놔달라고 했는데 어머님이 보시더니 아기범퍼침대 어디놓을거냐고 하시는 말씀 들으시더니 침대 어떤거냐 물어보시곤 크기 대충 짐작하신다면서 저희 침대를 한쪽으로 다시 밀어주시더라구요.. 이사 다음날 범퍼침대 배송와서 조립하고 침대옆에 넣어보니.... 정말 한치 오차도 없이 완전 퍼펙트하게 맞아떨어져서 남편과 또 한번 폭풍감동... 진짜 최고시라며.. 저희 침대 좀 많이 무거운데 혼자서 두번이나 옮기시느라 힘드셨을텐데 그런 내색 전~~혀 안 하시고.. 맘 편하게 해주셨어요.. 그리고 유일한 홍일점.. 홍실장언니!! 주방 담당이신데.. 진짜 짱입니다요.. 완전 즐겁게 일 하시더라구요.. 노래도 흥얼흥얼~ 어머님이 너무 보기 좋다며 칭찬칭찬.. 살던 집에서 냉장고 싹~ 다 닦아서 청소해주시고 이사와서 냉장고며 밥솥 커피머신 이것저것.. 임신 핑계로 살림을 잘 안 해서 먼지가 많았을텐데 꼼꼼하게 다 닦아주시고 이사한 집 싱크대 구조가 좀 이상해서 정리 힘드셨을텐데.. 요리조리 참 정리 잘 해주셨더라구요.. 그릇도 금간거 하나 없이 완벽.. 살던 동네 중국집 쿠폰까지 고무줄로 묶어서 정리해두신거 보고 또 한번 놀랐어요.. 다른 두 분도 뭐 하나 흠잡을데가 없더라구요.. 완벽한 팀이였어요.. 그 외에도 블라인드, 벽시계, 액자 이런거 걸때 어디다 걸어야 할지 몰라 우왕좌왕할때 완벽한 위치 찾아서 못질 해서 걸어주시고.. 짐정리 끝내시고 청소기로 두세번씩 밀고 앉아서 걸레로 다 닦아주시더라구요.. 가실때도 끝까지 한번 둘러보시고 미흡한 점 있으면 말씀해달라고 하시던데.. 저희가 막 아니라고 너무 잘 해주셔서 흠 잡을데가 없다고 빨리 가시라고 했어요..ㅋ 청소까지 싹 해주셔서 가시고 바로 바닥에 앉아서 간식먹고 했네요.. 2년후에 지방으로 이사가는데 그때도 꼭 네분이서 같은 팀에 계시라고 부탁드렸어요.. 마지막 인사도 ''2년후에 봬요~ '' ㅋㅋ 서울 126팀!!! 덕분에 정말 이사 편하게 잘 했습니다~ 감사해요~ 꼭 2년후에도 부탁드려요~~^^ |
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- 2012년 9월 27일 1:35에 이광범님이 작성하셨습니다
- 김동규 고객님~
안녕하세요^-^*
저희팀과 함께하신 이사를 너무
맘에 쏙~~ 들어하시는 것 같아서
저희도 너무너무 보람있고 기쁘네요~
매번 이사때마다 최선을 다하지만,
혹시나 미흡한 점이 있지는 않을지..
다시한번 생각하고, 도와드리는 것이
고객님들께 100%의 만족 서비스를 제공해 드리는 것이
저희팀의 임무! 라고 생각합니다~
다음번에는 100%가 아닌 120%의 서비스를
보여드릴 수 있도록 더욱더 최선을 다하겠으니,
2년후에 꼭~~~ 다시 뵐수 있었으면 좋겠습니다^0^
언제나 건강하시고, 풍성하고 즐거운 한가위 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
- 126팀 실장 드림.
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