결혼하고 처음으로 하는 이사라 이것저것 걱정할 것이 참 많았습니다. 주변에 이사를 경험한 친구들 얘기를 들어보면 이삿짐 업체에서 가구 등을 함부로 다뤄 혼수로 준비해간 신혼가구들이 망가지고 그로 인해 마음 상해하는 친구들을 여럿 봐 왔기 때문이었습니다. 그래서 이사를 준비하기 시작하면서 무엇보다 신경썼던 부분이 바로!!! 이사업체 선정이었습니다.
인터넷 카페 검색과 지식검색 등등을 거쳐 알게된 예스 이사공사는 첫 이사에 대한 제 두려움과 걱정을 한방에 날려주었습니다.^^ 사실 처음 홈페이지를 방문해서 고객들의 후기를 보고, 또 견적을 받으며 설명을 들을 때만 해도 이사업체가 다 비슷하지 뭐..하는 정도로 생각했었고 이 정도로 편안하게 이사할 수 있도록 도와주실 지 정말 상상도 하지 못했습니다.
1. 철저한 시간약속
이사 당일 새벽에 비가 내리는 바람에 날씨 체크하느라 잠도 제대로 못 자다가 7시쯤 눈을 떴는데, 조금 후에 밖을 내다보니 예스 이사공사 1톤 트럭 세 대가 벌써 자리잡고 있더라구요. 그 때가 7시 20분 쯤이었던거 같은데..8시 약속이었는데 미리 나오셔서 대기하고 계셨습니다. 저희 신랑은 팀장님이랑 팀원분들이 모여서 커피 드시는 모습이 여유로워 보인다며 저분들 왠지 포스가 느껴진다고 말하더라구요~ㅎㅎ
2. 붙임성 좋은 팀장님과 친절한 팀원들
106팀 팀장님은 집으로 처음 올라오셔서 저희 부부와 첫 인사를 나누시면서 바로 친근하게 농담도 던져주시고 아침식사는 하셨냐고 인사도 건네주셔서 낯 가리는 저희 부부가 어색함도 모르고 이사를 시작할 수 있었습니다. 주방 이모님께서도 편안한 미소로 먼저 인사 건네주시고 다른 팀원분들도 다들 친절하게 도와주시고 부탁 드리는 것마다 찡그리지도 않으시고 해주시더라구요.
3. 환상의 팀웍
106팀..이분들 정말 환상입니다~ㅎㅎ 저희 집이 짐이 많은 건 아니지만 신혼가구들이 수입가구라 크고 조립을 분해해야 하는 것들이었는데 어찌나 쓱쓱 빠르게 분해되고 짐이 포장되던지..너무 신기할 따름이었습니다. 이사가 시작되자 각각 구역을 나누셔서 짐을 포장하시는데 정말 이분들은 베테랑이구나 하는 생각이 절로 들었습니다.
4. 철저한 이삿짐 포장
저와 저희 신랑이 가장 만족한 부분입니다. 특히 저희 신랑이 고가의 홈시어터 장비를 갖고 있어서 큰 스피커 3대와 기타 기기들이 많이 있었는데, 그것들을 어찌나 세심히 포장해 주시고 안전하게 운반해 주셨던지 이사 전에 이 기기들을 어떻게 옮겨야 하나 고민하던 신랑이 너무 만족해하고 있습니다. 지금도 ㅋㅋ 홈시어터 뿐만 아니라 신혼방 수입가구들도 스크래치 하나 없이 아주 만족스럽게 새로운 방에 자리잡고 있는데 아주 만족스럽네요.^^
5. 최고의 주방 이모님
저도 이사 전에 후기글을 보면서 제 주방도 변화될 수 있겠구나 기대했는데 정말 기대했던 대로 이루어졌더라구요 ㅋㅋㅋ. 이사하기 전에 가스레인지랑 냉장고 청소를 했어야 했는데 이사 준비하다 보니 이것저것 신경쓰고 시간이 부족해서 정작 청소도 제대로 못했었는데..그 지저분한 가스레인지며 냉장고 속속 이모님께서 어찌나 깨끗하게 청소해 주셨던지 감사할 뿐입니다. 새로 이사온 곳의 싱크대도 반짝반짝 닦아주시고 그릇이며 조리도구 등도 깔끔하게 정리해 주시고 너무 좋았습니다.
6. 깔끔한 마무리와 고객입장을 배려한 서비스
이번 이사 준비하면서 친정엄마께서 계속 이사하고 청소도우미 업체 하나 불러서 청소하자고 계속 말씀하셨었는데, 이사 당일 이삿짐이 어느 정도 정리되고 나서 스팀청소기로 여러 번 청소해 주시고 여기저기 닦아주시는 모습을 보시고 아주 만족해 하셨습니다. 굳이 다른 청소업체를 부를 필요가 없더라구요~ 그리고, 제가 꼭 감사드리고 싶은 부분!! 이사 당일에는 사실 여러가지 변수가 많이 있습니다. 잔금 치루는 문제나 도배/장판 문제 등등. 저희도 이사나오는 곳에서 잔금이 계속 늦어지는 바람에 새로 들어가는 집에 이삿짐을 푸는게 많이 늦어졌는데도 팀장님께서 기다리시겠다며 잘 해결하고 오시라도 마음 편하게 해주시고 기다려주셨습니다. 또 장판에 약간 문제가 생겨 그거 A/S 받는 동안 기다렸다가 가구 올려주시고 감사한 마음 뿐이네요. 거실에 벽걸이 TV 설치할 때도 TV를 설치한 후에 소파가 들어올 예정이었는데 TV 높이 맞추려면 소파에 앉아서 볼 때 편안한 위치에 달아야 한다며 다시 소파를 먼저 옮겨주시는 등 정말 고객을 먼저 배려해 주시는 모습에 감동받았습니다.
서울 106팀을 만나서 첫 이사를 너무 감사하고 편안하게 잘 마쳤습니다. 이사가 끝난 지금, 106팀이 너무 완벽하게 정리까지 해주셔서 제가 할 일이 없어서 너무 이상해요 ㅎㅎ. 정말 감사합니다. 다음에도 이사할 때는 꼭 106팀과 하고 싶을 정도랍니다~~~
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