베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 다음에 또 뵙겠습니다. | |
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고객명 채옥기
작성일 2010-03-16 00:47:39 조회수 25243 IP 115.143.XXX.50 지역(출발지) 서울 송파구 |
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| 서울119팀이 2010년 3월 14일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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인터넷 설치작업도 늦어지고 업무가 바빠 이제야 사이트에 접속했네요. 이미 다른 고객님들의 칭찬글을 통해 익히 들었듯이 119팀의 서비스는 감동&완벽이었습니다. 너무 감동&완벽 항목이 많아 생각나는대로 번호별로 정리해볼까 합니다. 1. 7시 45분경 신랑과 제가 분리수거를 하러 내려갔습니다. 역시 이미 도착하셔서 추운 날씨에 준비를 마치시고 커피를 드시면서 기다리시다가 저희를 보시고는 너무 반갑게 인사해주셨어요. 시작이 아주 기분 좋았습니다. 2. 바닥이 상하지 않도록 판을 설치하는 작업부터 시작하셨습니다. 그 후 전문가답게 차곡차곡 짐들을 정리하여 말씀하셨던 그대로 욕실용품&신발장&의류&이불 상자 등을 분리해 넣어주시고 의류와 이불은 비닐로 포장 후 상자에 넣는 점이 좋았습니다. 저희집 통풍이나 채광이 좋지 못하여 장롱뒤가 곰팡이로 엉망이었는데 아주 정성스럽게 여러번 닦아주셨답니다. 물론 윗부분 먼지까지 모두~ 그래서인지 하루만에 그 보기만 해도 심란하고 냄새만으로도 머리가 아팠던 곰팡이 의 흔적이 이사와서는 거의 사라졌어요. 3. 아주머니께서는 냉장고 청소도 직접 분해하셔서 깔끔하게 물로 세척해주셨어요. 반짝반짝~ 너무 기분 좋았습니다. 물론냉장고 위, 전자제품 위에 있는 먼지들도 이 과정에서 깔끔하게 제거되는 모습이 너무 기분 좋았습니다. 좁은 공간에 이것저것 주방에 많이 있었는데 하나하나 정성스럽게 포장해주셨어요. 물론 정리도 잘 해주시고 어느 물건이 어디에 있는지도 정리하시면서 자상하게 설명해주셨어요. 4. 사다리차도 역시 짐 다 싸기 전에 미리 와서 대기하시는 모습이 보기 좋았어요. 다른 집들은 사다리차가 늦게 와서 짐을 늦게 내리는 경우도 많다는 이야기를 들었거든요. 5. 3시간 정도 지난 11시경 거의 모든 짐들은 정리되었고 사다리차를 이용하여 차에 실어졌습니다. 이렇게 출발은 순조로웠습니다 6. 그러나 의정부 도착 후 저희가 이사갈 집 짐이 아직 다 빠지지 않아 기다려야 했습니다. 또 민원이 발생하여 사다리차를 원하는 위치에 댈 수도 없는 상황이었고요. 결국 많이 지체되어 이사짐을 들여놓게 되었습니다. 주말이라 인터넷 뱅킹에 문제가 생겨 부동산에서 많은 시간을 보내고 아파트로 올라갈 수 있었는데 짐을 들여놓기 전에 119팀은 청소부터 아주 열심히 해주셨습니다. 시간이 촉박하여 선택의 여지가 없이 계약한 집이라 관리상태가 엉망이었거든요. 특히 정리&청소가 엉망이었습니다. 낙서 자국이며 곳곳의 찌든 때가 엄청났는데 기대이상이어서 너무 감사했습니다. 7. 한 가지 더 비까지 주룩주룩 내리기 시작했습니다. 그러나 119팀은 역시 프로답게 불안해하는 절 달래주시면서 빠른 속도로 이사를 잘 진행해주셨습니다. 이사짐을 풀기 시작한 시간이 늦어서인지 이사는 결국 8시를 넘어 끝나고 말았습니다. 저녁도 잘 대접해드리지 못하고 집에 있는 음료수, 과자 , 초콜릿 등으로 간단하게 대접할 수 밖에 없었지만 어느 팀원분들도 불만스러운 얼굴을 하신다거나 하는 분은 전혀 없고 콧노래까지 흥얼거리시면서 끝까지 마무리를 잘 해주셨습니다. 저희 친정 식구들이 보시고는 119팀 너무 잘한다고 가시고 난 후에도 칭찬 계속 하셨답니다. 8. 마무리 청소도 청소기로 한 번 하신후 스팀으로 해주셔서 저희 그냥 그 자리에 이불깔고 잠들었습니다. 9. 하나 더! 팀장님께서 가구 곳곳의 낙서들을 말끔히 지워주셔서 계약할 때부터 아이방 붙박이 가구 낙서들이 너무 신경쓰였는데 너무 기분 좋았습니다. 10. 팀장님께서는 이사 끝난 후 피곤하실텐데 직접 긴 문자도 남겨주시고 오늘은 직접 전화도 주셔서 제가 부탁드렸던 제출서류도 말끔하게 정리해주셨습니다. 119팀 너무 감사했습니다. 앞으로 의정부에 살게 될 것 같아요. 2년 후 119팀과 좋은 인연으로 또 만날 수 있기를 기대해봅니다. 소문도 많이 낼게요. 자~알 살겠습니다^^ 감사합니다. |
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- 2010년 3월 20일 19:6에 안우순님이 작성하셨습니다
- 안녕하세요? 채옥기 고객님.
항상 하는 일이라 별다를 것도 없는 데
이렇게 장문의 글을 남겨 주셔서 감사합니다.
고객님이 만족하셨다니 무엇보다도 기쁘담니다.
소개 마니부탁 드리고요, 행복하세요.
건강하시고, 부~~자 되세요.
감사합니다.
119 팀장 안우순 올림
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