베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 만족과 감동의 서비스를 해주신 13팀 여러분 감사드립니다. | |
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고객명 이상숙
작성일 2009-09-19 17:25:07 조회수 29851 IP 221.149.XXX.36 지역(출발지) 서울 강동구 |
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| 서울13팀이 2009년 9월 17일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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최재현 팀장님을 비롯해 한분한분 소장님의 얼굴을 떠올리며 기분좋았고 감동스러웠던 이삿날을 생각하니 웬지 할말이 너무 많아질것 같네요.. 신혼때 집 이사할때 예스 이사공사와 인연을 맺어 좋은 기억을 갖고 있었기에 주저않고 이번 이사도 이사공사를 선택할수 있었는데 역시나 탁월한 선택이었고 특히 서울 13팀을 만난건 행운이었습니다. 요즘은 친절함이나 꼼꼼한 정리 정도는 기본적으로 이사업체들이 가지고 있는 마인드이지만 서울 13팀은 월등히 다른 차별화된 서비스정신과 수준을 갖추고 계시더라구요. 이사 견적때 최 팀장님께 기존 살던집에 곰팡이가 많아서 장롱해체시 좀 닦아주실수 있는지 조심스레 부탁드렸는데 장롱뒤를 일일히 곰팡이 닦아내고 팡이제로 뿌려주시는 세심한 작업, 사실 이 작업이 독한 냄새도 많이 나고 보기에도 힘들어 보이더라구요.. 또 곰팡이 때문에 너덜너덜 벗겨져 버린 장롱 옆. 뒤를 직접 시트지까지 준비해오셔서 예쁘게 재단해 다시 붙여주신 최재현 팀장님.. 정말 장롱 분해 조립의 달인이셨습니다. 게다가 삐그덕대는 서랍장까지 정성껏 손봐 주셔서 덕분에 곰팡이로 얼룩진 헌장롱이 새옷을 입고 튼튼하고 사용할수 있게 되었네요. 또 한영옥 도우미 아주머니 ..저는 이분께 별 백개 드리고 싶어요.. 얼마나 전천후 정리의 달인, 원더우먼이신지 부엌살림 하나하나 꼼꼼히 포장하고 닦아주시고 또 정리는 얼마나 편리하고 예쁘게 해주시는지.. 이 아주머니는 부엌살림뿐 아니라 다른 힘든작업 , 무거운 짐도 마다않고 번쩍번쩍 싸고 옮기시고.. 정말 남자들 보다 더한 파워풀한 에너지를 갖고 계신분같았습니다. 제가 특히 감동받았던건 이사한집의 구조가 좀 마음에 안들어서 속상해하고 우울해하는 부분까지 헤아리셔서 위로해주시면서 이집의 장점을 알려주시며 좋은집으로 이사했다고 말씀하시니 속상한 마음이 많이 해소되고 긍정적인 마음이 생기더라구요.. 정말 친정엄마같은 마음으로 격려해주시니 제가 속으로 감동많이 받았습니다.. 게다가 제 부족한 살림솜씨까지 칭찬해주시고 신랑에게 많이 칭찬해주시라고 말씀하셔서 제가 모처럼 신랑앞에 엣지있게 각좀 잡았습니다. 이사한 집 구조가 전과 많이 달라 가구배치가 참 에매했는데 팀장님이 조언해주셔서 최적의 공간활용 으로 집이 훨씬 보기좋고 효율적으로 정리가 되었습니다. 이종인 소장님은 어찌나 꼼꼼히 뒷정리를 하시던지 액자한개, 커튼봉 하나까지도 튼튼하고 가장 보기좋은 자리에 배치해주시는 뒷정리의 달인이시고, 이인영 소장님은 우리 애기들방도 예쁘게 꾸밀수있게 무거운 가구들을 이리저리 옮겨서 최선의 자리배치를 해주시고 얼마나 감사드리는지 모르겠습니다. 13팀은 같이 오신 사다리차 기사님마저도 얼마나 열심히 짐을 옮기시던지 흡사 한팀같은 분위기에 손발이 척척맞으시더라구요. 사실 저희 짐이 5톤이 넘는 양인데 어떻게라도 추가비용안들이고 이고지고 쌓아주신다고 하시더니 정말 알뜰하게 싸고 넣고 매달고 그렇게 해주시더라구요..ㅋㅋㅋ 게다가 그날 본사에서 교육차 파견나오신 신입 상담원, 고참 상담원 두분 언니(?) 까지 손발걷어붙이고 거드셔서 고무장갑끼고 닦고 옮기시고, 저는 예스2404 본사에서 이렇게 실전현장까지 투입해서 체험 시키는 교육을 시키시는지 처음 알았네요.. 이날 오신 두분 너무 고생많으셨어요.. 제가 받은 감동의 서비스가 자랑할게 너무많아 두서없이 길어진 글이지만, 조금이나마 13팀의 활약에 감사한마음에 도움드리고 싶어서 수다처럼 길어졌네요. 아침 8시 전에 오셔서 6시 넘어 끝나는 고된작업들. 웃는 얼굴로 끝까지 마무리 꼼꼼히 해주셔서 정말 기분좋은 편한 이사였습니다. 다른 중소 이사업체들이 많지만 차별화되고 완벽한 팀웍으로 일하시는 예스 2404 정말 멋집니다. 특히 서울 13팀은 물론 왕. 킹. 짱!!! 최고였습니다.. 고맙습니다.. 다음에 이사할때도 꼭 저희 이사 부탁드릴께요. 그때까지 13팀의 소장님들 도우미 아주머니 다른데 가시면 안됩니다..^^* |
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