베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 대만족 서비스 | |
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고객명 손지원
작성일 2009-02-14 17:01:49 조회수 21340 IP 121.167.XXX.183 지역(출발지) 서울 서초구 |
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| 서울66팀이 2009년 2월 2일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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전 잠원동에서 잠실1단지에 이사온 주부 입니다. 결혼 후 첫 이사라서 매우 걱정했어요. 주위에서 너무 많은 고생담을 들어서요. 하지만 이번 이사에 대해 느낌만 전한다면 뭐랄까... 칭찬 안하고 싶은건 이사 작업팀이 저희를 넘 부담스럽게(?) 한다는 거죠. 이사하면서 너무나 편하게 하니깐 혹시 추가 비용을 원하는지 걱정스러울 정도였으니깐요. 제가 사례를 나열해 보면... 1. 이사팀 모든 분들 모두 친절합니다. 모두들 팀원이 서로 웃으면서 일하시고 분위가 자체가 고객을 너무 편하게 합니다. 저희가 쌍둥이 남자애 둘(6살)이 있는데 이사중간중간 애들에게 웃어주고 농담(?)까지 해주는 팀원들 너무 고마웠습니다. 귀찮게 하더라도 인상 하나 안쓰시고 웃기만 하시더라구요..그리고 위험한 곳에 있으면 유치원 교사처럼 애들을 대피시키는데 엄마인 저보다 더 프로인 듯 했습니다. 2. 이사짐을 너무 완벽하게 놔두었습니다. 사실 저희 식구 쌍둥이 둘이 있어 짐이 장난이 아니었거든요 그래서 비록 포장이사지만 그냥 대강 놔두지 않을까 생각했습니다. (솔직히 이대목은 큰 기대 안했어요) 하지만 책장에 있는 책도 저희가 배치한 것보다 더 장하시더라구요..크기에 따라 책의 내용에 따라 책장에 끼워 두시고..(전직 도서관에 일하셨는지...) 그리고 제가 약간 새집으로 이사하기에 한번 옮긴 가구를 두세번 바꿔달라는 무리한 요구를 했는데..(결국 이사짐 팀원이 처음에 추천한 대로) 귀찮은 표정 하나도 안하시고 다 원하는 대로 해주시더라구요. 예를 들어 피아노(매우 무거운거죠.) 처음 1번방으로 옮겼는데 제가 맘이 변해 2번 방으로 옮겨 달라니깐 옮겨 주시고 2번방에서 이쪽이 아닌 저쪽으로 옮겨달라고 하니깐 또 옮겨주시고 다시 1번방이 좋을거 같다고 하니깐 흔쾌히 또 옮겨주시고. 3. 주방 고치는 아주머니 냉장고 음식 그리고 그릇을 너무 예쁘게 배치 잘 해주셨어요. 제가 어쩌다 보니 냉장고 정리를 안하고(포장도 안하고) 이사를 하게 되었습니다. 그런데 아주머니께서 랩까지 싸주셔서 제가 하는 것보다 더 깔끔히 정히 해주시더라구요. 그리고 식기 같은거 종류별로 다 해주시고 지저분 한 수납장도 걸래로 깨끗이 닦아주시고 .... 그리고 저에게 주부로서 코치까지.. 4. 이사뿐 아닌 세심한 서비스도 고객 감동이었습니다. 예를 들어 못 박아주는거 그리고 쓰레기 치워주는거 끝마무리인 청소까지(스팀청소기로 완전 말끔) 너무 완벽했어요. 특히 청소는 강력 흡입 청소기로 바닥뿐만 아니라 구석구석 먼지를 다 빨아주시고 마지막으로 스팀정소기로 깨끗히 해주니 굳이 입주청소를 안해도 되겠다는 생각이 들 정도었습니다. 저도 후기글 올리는게 이번이 첨이라 잘 썼는지 모르겠네요. 하지만 만족한 서비스에 대하여 후기를 올리는게 그분들에게 최소한의 선물이라 생각하여 글을 올리게 되었습니다. 저의 평가 후기는 서울 66팀만을 해당하는 것이니 혹시 다른팀도 제가 올린 서비스를 다한다고는 저도 잘 모르겠습니다. 하여틈 함경주 팀장님을 비롯하여 서울66팀 정말 감사합니다. 저희 남편이 이사 소개시켜준거 아시죠??? |
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- 2009년 2월 14일 23:11에 함경주님이 작성하셨습니다
- 손지원 고객님 감사합니다
고객님 두분을 닮아서 두아드님이 아주 예쁘고 밝은 표정이 너무좋았습니다 지금도 눈앞에 선하네요
틀림없이 밝게 자라서 이다음에 꼭 우리나라에서 필요로 하는 훌륭한 사람이 둴겁니다
고객님 두분에게도 많은 기쁨을 안겨줄겁니다
고객님 가정에 항상 밝고 행복한 일이 가득하길 바랍니다
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