베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 29팀한테 이사 맡겨 보셨어요? 맡겨본적 없으면 말을 말어여~ | |
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고객명 장은진
작성일 2009-01-07 21:02:26 조회수 23436 IP 118.36.XXX.245 지역(출발지) 경기 군포시 |
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| 경인29팀이 2009년 1월 6일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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그전 이사할때 워낙 호되게 당(?)했는지라, 이번 이사업체 선정할때 신경이 많이 쓰였네요. 사이트 돌아 다니면서 보면, 전부 친절, 만족, 고객감동 갖가지 광고/글이 떠 있긴 하지만, 지식사이트에서는 각 이사업체에 대한 원성이 하늘을 찌르고.. 무척 어려운 결정이었습니다 (많은 분들이 동감하실듯..). 솔직히 평가를 다 믿지 않았네요. 뭐랄까 이런 사이트 댓글 정도는 얼마든지 자작이 가능한 세상에서 내 집처럼 많이 잘 해줄까 걱정도 되고.. 한번 더 속을 각오를 하고 베스트팀인 29팀으로 결정했습니다. 결정은 약간의 우연과, 특히 주방을 책임지시는 분이 왕별이 많았기 때문에 결정했습니다. 짐 나르는거는 비슷하겠지만, 아무래도 아내의 걱정도 있고, 주방이 제일 위생이 필요한 부분이므로 가능하면 잘 해주실수 있는 가능성이 높은 팀으로 결정하겠다는 생각으로 한것이었지요. 인기가 워낙 높으셔서 예약잡기도 힘들었다는. ㅎㅎ 드뎌 이삿날이 됐고, 기대 반 걱정반으로 이삿짐을 쌓기 시작하시는데.. 캬... 잘하시데요. 특히 집집마다 환경이 틀리고 스타일이 틀리기 때문에 여러가지 애로사항이 있을텐데도, 이것저것 귀찮은 부탁을 해도 친절하게 잘 응대해 주시고, 무엇 보다도 일을 확실이 해 주시는 점이 감탄하게 만드는거 같습니다. 다른 모든 분들이 수고해 주셨지만, 집이 오랫동안 비어있던 관계로다가 주방/싱크대가 말도 아니었는데, 뭐 이건 새로 싱크대 들여놓은 듯한 분위기로 잘 해주셔서 고맙습니다. 그리고 팀장님의 확실한 일처리도 감사드리구요. 마지막에 청소와 스팀청소도 잘 해주셔서 애들이 바로 놀 수 있었네요. 이사를 다녀 보신분은 아실거에요, 얼마나 허위광고/과장광고가 많은지. 그렇지만, 29팀은 있는 그대로 정확하게 다 지켜 주셨네요. 시작부터 마무리 문 닫고 나가시면서 모든 쓰레기 정리 까지.. 오늘 이사온집 맞냐는 생각이 들 정도로 정리 잘 해 주셨어요. 여러가지 조언들 및 그때그때 발생되는 일들의 처리 (예로 각 가구들의 균형잡기 부터 못박는거 까지) 결론적으로, 다음번에도 이사할때도 29팀으로 하기로 벌써 합의를 봤습니다. ^^ 너무 수고하셨구요, 정리 잘해주셔서 다시한번 감사 드립니다. 그리고 다음번 이사할때는 최승호 예스맨님 셋째의 근황을 들을 수 있을거 같은 느낌이네요! 날 때는 순간이지만, 낳아 놓기만 하면 다들 알아서 큰다는~ ㅎㅎㅎ 수고하셨습니다! |
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- 2009년 1월 8일 11:54에 관리자님이 작성하셨습니다
- 장은진고객님 안녕하세요.^^*
예스이사공사 고객지원팀입니다.
불편사항이나 어려운점을 체크하여 편안한 이사를 위해
항상 노력하며 브랜드의 가치와 이미지에 주력하고 있습니다.
고객님의 칭찬에 힘입어 발전하는 예스이사공사가 되도록 노력하겠습니다.
후기글 진심으로 감사합니다.^^*
- 2009년 1월 17일 14:23에 나창주님이 작성하셨습니다
- 답변글이 좀 늦었습니다. ^^;
많이 기다리시지 않으셨죠?
예~ 맞습니다. 고객님 말씀처럼 싸이드에 올라온 광고만 읽고는
이팀(이 회사)이 정말 잘하는 팀인지, 아닌지 구별하기가 쉽지 않죠.
조그만 물건 하나를 사려고 해도, 이것저것 따져보고 구입하는데,
막상 경험해 봐야~ 알수 있는 "이사 서비스"를 선택하는데
얼마나 많은 검색을 하셨겠습니까~!? ^^&
고객님께서~ 칭찬글을 올려주셔서 아시겠지만
저희 yes2404는 "이사 서비스"를 받으신 고객님에 한해서
실명인증을 거친 후에 칭찬글을 올려주실 수 있습니다.
또한 실명인증을 거친 후에도
정말로 감동 받으신 고객님이 아니라면,
30분~ 1시간 정도 시간내셔서 장문의 칭찬글을
올려주시기 쉽지 않죠~ ^^;
한분야를 오랫동안 하다보면~ 자기도 모르게 어느덧
"생활의 달인"이 되고, 이런 기술을 바탕으로~
최고의 팀원들과 척척 호흡맞춰가면서~
조금더 고객님의 입장에서 우리집 이사하는 것 같이 한다면~
자연스럽게 감동이 전해진다고 생각합니다. ^^;
앞으로도 더욱더 노력해서~
더 많은 고객님께 감동을 전해드리겠습니다.
감사합니다.
- 나 창 주 & son -
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