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[yes2404 포장이사] 우리.. 오늘 이사한거 맞아?
고객명 이선진 작성일 2007-12-10 11:20:10
조회수 20576 IP 219.248.XXX.103
지역(출발지) 서울 성동구
서울44팀이 2007년 11월 16일에 이사서비스를 제공했습니다.
안녕하세요,
이사한지 벌써 3주 정도 지났네요. 칭찬글이 좀 늦었지만, 간략하게 남깁니다. ^^

[포장]
도우미 아주머니가 계시긴 하지만, 맞벌이 부부라서 이사 준비라는 것은 정말 하나도 하지 않았습니다.
이사 몇 일 전 팀장님이 미리 전화로 귀중품만 따로 보관해놓으면 된다고 하시더라구요.
정말 그렇게만 했고, 44팀이 도착하셔서는 약 한시간 반 만에 깔끔하게 짐정리를 끝내주셨습니다.
냉장고가 있던 자리에 남은 더러운 먼지나 자욱도 부엌전담께서 걸레질해주셨습니다. 저희가 갈 집이 깨끗한 것도 중요하지만, 다른 사람에게 남기는 집도 들어올 때 너무 더러우면 오시는 분도 힘들고, 또 사실 분도 별로자나요. 사실, 좀 해달라고 말씀드리기 어려운 점도 없지않아 있습니다만, 이 날 저희 집으로 본사품질관리(?) 하는 분이 오셨는데, 제가 말씀드리기 전에 알아서 요청해주셨습니다. 감사~

[배치]
중간에 제가 몇 번 다른 방으로 가져다 달라 요청드린 적 있었는데, 활짝 웃으시며 마다하지 않으셨습니다. 엘리베이터로 꼭대기층까지 움직이며 이동시키는 것도 쉽지 않으셨을텐데 차근차근 잘 해주셨구요. 옷방의 조립식 시스템가구를 조립할 때는 살짝 직접 전문가를 불러서 했으면 시간이 절약됐을 수도 있겠단 생각했습니다. 어차피 추가 비용을 드리는 건데, 시스템가구업체에 드리는 가격과 동일했거든요. 하지만 여러번 높이와 너비를 조정한 결과 만족스럽게 설치되었습니다.

[마무리]
이사가 모두 끝나고 스팀청소기를 한 번 쭉~ 돌려주시는데, 함께 계시던 친정어머니 매우매우 좋아하시고.. 힘드셨을텐데 내색없이 44팀이 큰목소리로 인사하며 나가셨습니다. 저녁먹고 TV를 보다가, ''''아 우리 오늘 이사한거 맞아?'''' 하는 생각이 들더라구요. 그만큼 말 그대로 집을 옮겨주신 것 같았어요. ^^

[AS]
부엌의 냉장고가 살짝 기운 것 같아서 아주머니가 끝나고 높이 맞춰주실꺼다 했는데 우리 모두 잊고 그냥 가셨습니다. 그런데 왠지 냉장고 오른쪽 문이 뒤로 더 제껴지는 것 같아 이사 후 2주 정도 되어 전화를 드렸습니다. 처음엔 냉장고 AS로 처리하면 비용을 대시겠다고 하셨지만, 바로 다시 전화오시더니 저녁에 들르시겠다고 하셨습니다. 면목동에서 분당까지 오셨더라구요. 팀장님이 직접 오셨고, 뒷쪽에 적당하게 책으로 잘 받쳐주셔서 냉장고도 이전에 비해 발란스가 맞는 것 같습니다. 냉장고 발란스맞추어 면목동에서 와주십사 요청드린게 지나치다고 생각하셨을 수도 있을텐데 ''''사람들이 하는 일이라 작은 것들은 지나갈 수도 있으니 이해해달라''''시며 사람좋게 웃으시는 팀장님께 감사한 마음이 들었습니다.

마지막으로 간단하게 체크리스트 같은걸 만들어서 떠나시기 직전에 한 번씩 훑어보시면 더 도움이 되실 것 같아요. 그 날은 정말 다들 정신이 없으니까요. *^^*

팀웍 최고였던 44팀, 앞으로의 행보에도 언제나 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다.
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