제가 좀 꼼꼼한 스타일이라서 이사전 업체 선정시부터 고민을 많이 했습니다. 3개 업체의 견적을 받았는데 가격은 비슷비슷하더라구요...저는 과감히 서비스가 좋다고 정평이 나 있는 KGB업체를 선정했죠...아주 탁월한 선택이었구요.
짐이 그리 많은편은 아니었지만 이사를 처음 해보는 거라 요즘 포장이사를 어떻게 해 주시나 궁금한 점이 많았었습니다. 정말 전문가들 이시라 퇴거를 깔끔히 마무리 해 주시는데 2시간도 채 걸리지 않은것 같습니다.
짐 싸는데 걸리는 시간보다 풀어서 정리하는데 걸리는 시간이 꽤 오래 걸린 듯 했는데 역시나 꼼꼼히 정리해 주시는데 시간이 좀 소요된 것 같습니다. 친절한 답변과 매너, 깔끔한 마무리와 정리. 모든 서비스면에서 나무랄거 하나없이 철저하게 해 주셨구요. 제가 정말 감동한건 이사전에 제대로 설치하지도 못했던 홈씨어터 시스템을 완벽하게 구현해 주신 점이었습니다. 새로 들여온 42인치 PDP TV에 원래 갖고 있던 홈씨어터 시스템을 어떻게 연결할까 무지하게 고민이었는데(제가 기계치는 아니지만 초보자가 연결하는게 쉽지가 않더라구요...그래서 전에 살던 집에서도 대충 연결해서 소리만 듣고 있었다니깐요...ㅋㅋ) TV와 Player 연결부터 각 스피커 연결, 또한 소파쪽으로 길게 선을 빼 몰딩처리까지 무상으로 해 주셨다는 것입니다. 이제 영화볼 때 빵빵한 음향으로 멋진 감상을 할 수 있게 되었네요.
또한 비데를 연결해야 되는데 급수 호수가 문제가 생겼었지요..."고객님께서 다음에 철물점에 가서 사다가 바꿔서 교체하셔야 합니다" 라고 하셨어도 제가 나중에 하려고 했는데 알아서 또 교체를 해 주시다니...암튼 몇가지 서비스는 제가 미처 생각지도 못한 훌륭한 고객 감동 서비스였습니다.
팀원분들도 좋은 인상으로 끝까지 친절하게 대해주셨구요, 아주머니도 주방을 깔끔하게 정리해 주시느라 수고 많으셨고 모두들 수고 많으셨습니다. 아참 그리고 퇴거하다가 얼굴 주변에 상처를 입은 분이 계셨죠? 얼핏 잠깐 봤을땐 빨간색 싸인팬이 묻은줄 알았는데 많이 다치신것 같더라구요. 죄송합니다. 저희집 이사해 주시다가 다치셔서...ㅠㅠ 빨리 완쾌되세요...^^
이사 비용 정말 아깝지 않은 훌륭한 서비스였고 다음에 또 이사 계획이 있을때, 아마도 4년 내지는 6~7년 후가 될 것 같은데요, 좀 오래 살려구요...ㅋㅋ 그때까지 최혁준팀장님이 계시면 반드시 또 이사를 의뢰하겠습니다. 감사드리구요, 사업 번창하십시오...^^
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