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[yes2404 포장이사] 처음 해본 포장 이사... ^^
고객명 전병숙 작성일 2007-09-10 15:03:58
조회수 26582 IP 122.153.XXX.11
지역(출발지) 경기 부천시 원미구
서울86팀이 2007년 9월 8일에 이사서비스를 제공했습니다.
9월 8일 가정 포장이사를 했습니다.
포장 이사란 것을 처음 해보는 지라 7월말부터 8월 내내 인터넷 여기저기를 둘러보며 고객들의 평가글과 홈페이지상의 설명 등을 꼼꼼하게 비교해보았습니다.
제가 워낙 의심병(?)이 심한지라 쉽게 결정하지 않는 편인데 인터넷에서도 비교적 객관적인 평가가 꽤 좋았고 홈페이지 들어와 살펴보면서 가장 마음에 들었던 것은 칭찬글뿐만 아니라 꾸중글도 삭제하지 않고 일정기간 게시한다는 점이었습니다.
업체 이미지상 그러기가 쉽지 않을텐데 팀과 고객간 오해때문에 생긴 일에 대해서도 고객이 올린 글이라서 일하시는 분들에게 긴장감을 잃지 않게 하기 위해 게시해놓는다는 점이 참 대단하다고 생각되었습니다.
물론 꾸중글은 많지 않았지만 그 자체만으로도 안심이 되더군요.
신혼부부라 짐도 별로 없고(곧 이사 계획이 있어 큰 가구는 거의 사지 않았기에 장농이나 소파 이런 것들이 전혀 없었음)한데 다른 곳은 거의 액수가 정해져 있는데 yes2404보다는 좀 비싸고 거기에 비데나 뭐 그런 사은품을 끼워주더군요.
yes2404는 인터넷을 통해 예상 견적을 해볼 수 있게 살림살이를 선택해 넣을 수 있게 해 놓아서 좋았습니다. 사은품 같은 것은 없으나 괜히 어줍잖은 사은품 하나 받고 맘고생하며 이사하느니 정확하게 있는 살림살이만큼만 견적 따져서 내주는 yes2404에 맡기는 것이 제가 위에서도 말한 것처럼 다방면으로 알아본 결과 여러모로 안심이 될 것 같았습니다.
팀장님도 전화 통화할 때 너무 친절하셨고 당일날 7:30분쯤 모여 준비하시고 8시정도에 시작하신다고 하셨는데 아주머니께서는 훨씬 일찍 오셔서 미리 준비하고 계시더라구요.(경비 아저씨께서 오늘 이사하냐며 아주머니와 올라오신 시간이 7:15쯤이었음. 미리 와서 살펴보려고 일찍 오셨다며 확인만 마치시고는 저희가 아직 씻지를 않아서 다시 내려가 기다리셨습니다. ^^)
오신 분들 모두 잡담 한번 하지 않으시고 정말 성실하게 일해주셔서 너무 감사했습니다.
포장 이사가 처음이다보니 처음에는 뭘 어떻게 해야할지 몰라 어정쩡하게 서있었더니 ''''여기는 걱정말고 식사 안하셨으면 하고 오라''''고 하시더군요. 사실 그 이후에도 저희는 그냥 침대에 걸터 앉아 있다가 이것저것 정산하고 도시가스 이전하러 오신분하고 얘기하고 그런것 빼고는 한 일이 없습니다. 사실 처음에 정말 놀랬습니다. 짐 싸는 속도가 어찌나 빠르신지.... ^^하하하! ''''우리가 할 땐 시간도 오래걸리고 이것저것 짐싸는게 장난이 아니던데 어쩜 저렇게 정리가 잘 될까?'''' 속으로 감탄을 했답니다. 거실장도 새로 입주하는 곳에는 옵션으로 대부분 들어가 있다면서 가져가서도 버리는 경우가 많다면서 가져갈 것인지 다시 한번 확인해주시고 꼼꼼하고 자상하게 잘 챙겨주셔서 감사했습니다.
아주머니께서도 제가 채 비우지 못했던 국과 찌개를 버리는 사이 그 냄비들을 싹 설겆이 해주시고 냉장고 앉에 흘러나와 눌은 자국들도 깨끗하게 닦아 주셔서 제가 정말 할 일이 없더라구요.
새로 들어간 집에서도 척척 제자리에 잘 놔주시고 저희들이 점심을 먹으러 간 사이에 책상 놓을 자리를 말씀드리지 않아서 생각했던 자리가 아니길래 말씀드렸더니 싫어하지 않으시고 다시 옮겨주시고~! ^^
더 놀랬던 것은 전 이사하기전에 계란이 한개 남은 줄 알고 ''''뭐 옮기다 깨지면 말고...''''라고 생각했는데 어제 장을 보고와서 냉장고에 넣으려고 봤는데 6개의 멀쩡한 계란들이 그대로 있는겁니다! 어찌나 신기하던지... 정말 손 하나 움직이지도 않고 이렇게 쉽게 이사할 수 있다니... 정말 좋았습니다.
한가지 마음에 걸렸던 것은 점심 먹을 시간때쯤이 되어 식사 어떻게 하실지 여쭤보려했으나 이상하게 짐 가지고 오시는 시간보다 더 오래 올라오시지 않기에 전화를 드려봤더니 아파트 입구 차 앞에서 식사를 시켜드시고는 막 짐 가지고 올라오는 중이라고 그러시는 것이었습니다. 길에서 식사를 하게한 것 같아 너무 송구스러웠는데 괜찮다고 하시며 식사시간이라고 하기엔 너무도 짧은 시간에 식사를 마치고는 또 다시 일을 하시는 것을 보며 대단하시다는 생각도 들고 미안한 마음도 들었습니다.
마지막까지 빗자루와 쓰레받이로 한번, 진공청소기로 다시 한번 그리고 마지막으로 스팀청소기까지 사용해서 꼼꼼하게 마무리해주셔서 너무 감사했습니다. 서울 86팀 모든 분들께 감사드려요.
다음에 이사할 때도 다시 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다. ^^*
<저작권자©예스이사공사(www.yes2404.com). 무단전재 및 재배포금지>
<본 칭찬글은 저희 회사의 홍보자료로 활용될 수 있습니다.>

2007년 10월 9일 16:14에 관리자님이 작성하셨습니다
안녕하세요?  

고객님은 Best 칭찬글의 주인공에 선정되셨습니다. 
칭찬글과 꾸중글은 모두 예스이사공사의 품질을 향상시키게 하는 좋은 관리 시스템입니다. 고객한분 한분의 정성을 다해 작성해 주신 칭찬글(꾸중글)은 모두 진실입니다. 모든 고객이 좋은 품질의(양질의) 서비스를 받는 그날까지 KGB의 칭찬캠페인은 계속될것입니다. 

감사합니다.
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