베스트고객평가
부지런하고 성실한 사람이 행복해지는 세상을 만들어 가겠습니다
| [yes2404 포장이사] 마음까지 환해지게 하는 경인5팀 정말 감사합니다~!! | |
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고객명 최영란
작성일 2007-05-22 02:52:05 조회수 27453 IP 121.136.XXX.91 지역(출발지) 경기 성남시 분당구 |
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| 경인5팀이 2007년 5월 16일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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결혼하고 첫 이사라 신경이 많이 쓰였으나 어떻게 해야 할지 막막 하기만 했다. 여기저기 친구들에게 연락을 취해 추천받은 yes2404~!! 한번 더 확인하기 위해 인터넷으로 검색을 해보니 평가 글 들이 좋은 듯 싶어 결정을 했다. 견적을 받을 때 내 핸드폰의 고장으로 인해 당일 연락이 안되어 약속 날짜가 이행되지 못했는데 연락이 안되자 저녁 8시 넘어서 ''''''''''''''''고객님 무슨일 있으신거 아니냐?'''''''''''''''' 는 걱정하는 팀의 전화를 받고 고마우면서도 왠지 모를 믿음감으로 이사에 대한 두려움과 걱정이 조금 걷혔다. 이사 당일 만 6개월 된 아이를 데리고 이사를 해야하는 입장이라 걱정이 많이 되어 새벽부터 서성이고 있는데 복도를 나가 보니 약속된 8시보다 훨 이른 시간인데 벌써 오셔서 기다리고 있다. 쑥기 없는 나는 애를 데리고 잠시 앞동 친구네로 향하는 중 엘리베이터에 뻘쭘하게 서 있자 기사님들이 친절하게 인사를 전한다. 1층에 잠시 서 있을 때도 오고 가며 함박웃음으로 인사를 해 쑥기 없는 내가 당황스러울 정도다. 포장이 다 되어 드디어 수지로 출발~ 꾸물꾸물하던 날씨가 어느새 비가 쏟아지기 시작한다. 비를 맞으면서도 여유를 잃지 않고 꼼꼼하게 일하는 남기사님들, 별로 기대하지 않았는데 주방청소도 너무 꼼꼼하게 해주시는 여기사님. 이사로 인해 무거웠던 마음이 점점 가벼워 진다. 집 안에 들어섰을때 팀장님이 달려 나와 방 하나를 급하게 청소하시더니 아이와 내가 있을수 있는 곳을 마련해 주셨다. 그러찮아도 이사 때문에 아이 돌보기가 힘들어 걱정하던 참이였는데 정말 고마우시다. 내가 궁금해서 방문을 열어 둘러 보고 다시 들어갈 때 문을 제대로 닫지 않아 조금만 열려 있어도 먼지 들어간다며 꼼꼼하게 문을 닫아주시는 배려까지.. 정말 인간적인 친절함이 감동적이다. 그릇 하나하나 다 정리 해주시고 따뜻한 커피한잔까지 권하시는 여기사님. 씽크대를 들여다 보니 살림솜씨 없는 나로써는 내가 한것보다 훨씬 낫게 그릇과 냄비들이 가진런히 정리되어 있어 너무 흐믓하다. 사후에 우리가 정리하는게 힘들까봐 박스 하나하나 까지도 창고로 정리해 주시고 정말이지 최대한 편의를 제공해 준다. 이사 결정 후 막연한 두려움이 이사당일 한번에 날라간다. 왜 그런 사소한 걱정으로 몇날 며칠 힘들어했나 싶은 생각까지도 든다. 마지막까지 불편한점을 물어보고 부자되라는 복돼지 두마리를 전해 받는 순간 따뜻한 정이 느껴지면서 정말로 편한안 이사가 이런거구나 싶은 생각이 든다. 너무 친절하고 인간적인 경인 5팀으로 인해 내 생애 첫 이사가 멋지게 장식 되었다. 처음에는 1톤 트럭으로 3대가 와 있어서 왜 그런지 이유를 몰랐으나 좀 더 넓은 공간으로 분리된 서비스와 다른 사람들의 편의까지 생각하는 회사측의 배려와 팀의 전체적인 친절함.. 왜 AS로 유명한 삼성에서 조차 서비스 정신을 배워갔는지 충분히 알수가 있었다. 친절함이 전부가 아닌 편안함과 조그만 배려에서 오는 감동까지주는 고객서비스는 정말이지 배울만하다. 나에게 첫 이사를 좋은 추억으로 만들어준 경인 5팀에 진심으로 감사드리며, 앞으로 이사하면 항상 yes2404를 떠오릴 것이다~ 끝으로 yes2404와 경인 5팀에 무궁한 발전이 있기를 바란다~!! |
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- 2007년 5월 24일 21:26에 박종도님이 작성하셨습니다
- 고객님이야 말로 정말 좋으신 분이 아닐까 생각합니다
요즘세상에는 특별한 대접이나 대우를 받아도 당연하게 여기고 고마워 할 줄 모르는 사람들이 너무도 많은데 특별한 일도 아니고 당연한 일을 해드렸을 뿐인데 오히려 하나하나 특별한 일로 생각해 주시고 감사해 주시니 저희로써는 너무도 감사 할 따름 입니다
모든것에 인연이라는 것이 중요하지만 특히 사람에게 있어 인연이라는 것은 큰 일이든 작은 일이든 행복과 불행을 좌지우지 하는 것이 아닐까 생각합니다
고객님과의 좋은 인연으로 인하여 저희들은 행복을 느꼈고 힘을 얻었습니다, 진심으로 다시 한번 감사드립니다
새 보금자리에서 가족 모두 건강하시고 행복하시길 기원합니다.
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