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[yes2404 포장이사] 결혼7년차, 가장 맘에 든 이사 ..서울31팀
고객명 윤서영 작성일 2007-04-03 10:54:18
조회수 24622 IP 203.241.XXX.40
지역(출발지) 경기 성남시 분당구
서울31팀이 2007년 3월 31일에 이사서비스를 제공했습니다.
예스이사공사를 알게된 건 대학동기가 추천해주어서 알게되었습니다
혹시나 하는 마음에 여러번 친구한테 물어보고 이사후기 꼼꼼하게 읽어보고 결정하게 되었는데
이사를 다 끝내 놓고 보니 정말 후회없는 선택이었습니다
이사를 할때 사람들 마다 다 기준이 있으리라 생각이 드는데요.
전 일단 시간약속,팀워크,살림깨지지 않게 하는 조심성 ,주방아줌마 ,순발력.,친절,정리...를 중점적으로 생각하는 편입니다
저희집 이사는 부득이하게 이사 당일날 도배를 하고 들어가는 경우였고,평수도 5평정도 좁게 들어가는 경우였고,당일 비가오는등 여러가지 악 조건이었죠

일단 시간약속: 당일 도배때문에 8시부터 오신다는 것을 9시부터 와 달라고 부탁...정확히 8시반까지 오셔서 미리 주차 다 빼놓으시고 밖에서 기다리고 계셨어요 정확히 9시 되니 작업 시작 되었구요.2시간 반 정도 되니 짐을 다 씨시고 실었어요.이사 전부터 알림 문자랑 팀장님 전화 있었구요 ..이부분도 맘에 듭니다

팀 워크&순발력: 서울 31팀은 정말 팀웤이 조은 팀인것 같아요 ,팀장님의 판단이 정말 정확하구요.남자세분 주방아주머님 1분이신데 손발이 척척 맞으십니다 .일 배분이 딱딱 되 있으시고요 팀장님이랑 다른 한 분은 나이좀 있어보이시고 한분은 젊으신분인데 ..세분 모두 정말 일 잘해 주십니다 .제가 이사 3번째 인데요 이사업체는 경험과 팀웤 정말 중요합니다 !저희가 들어가는 집 이사 싸는거 예스이사공사랑 비교하니까 정말 답답하더라구요

살림: 하나도 손상된 것이 없습니다 ..이런적 처음이지요 ..전혀없습니다..이사 끝난 다음에 보니 이어폰 뚜껑빠진것 까지 화장대에 고스란히 있었습니다 ..전 아이가 둘이라 이사짐 쌀때 다른 곳에 가 있었는데,혹시나 하는 물건들은 미리 전화 주시고 싸십니다 ..버리십니까? 어떻게할까요? ..이렇게요 ..그리고 중요살림들 (장농,냉장고 티브이등등 전체4면을 다 쌉니다 ..그래서 기스가 안나는것 같습니다

주방: 이분 정말 대단하십니다 .냉장고 청소를 해주십니다 .세제로 깨끗이 닦으시고 샤위기로 깨끗이 물청소 하시고요 냉장고 외부벽까지 닦아주십니다 ..냉장고 주인 챙피할정도로 ...넘 죄송해서 ..제가 그만 하시라고 해도 다 딸같이 생각되신다면서 깨끗이 해주십니다 ..이사나간후에 더러운 장판 바닥을 세제로 한번 닦고 걸레질 싹 해주십니다 ..31팀은 이분때문에 이사 고객들이(작은평수라면요) 청소업체 안 부르셔도 될 정도로 ...씽크대며 주방가구까지 싹 청소하십니다 ..

친절 : 저희집은 원래 도배가 2시에 끝나고 짐이 들어가기로 했는데 도배가 4시반에 끝나는 불상사 발생..장판에 본드 ,풀 다 붙어있고 ..정말 난리도 아니었는데요..장판 깨끗이 치워주시고 불평한마디 안 하셨습니다 ..몸으로 일하시는 분들은 일을 얼른 끝내고 쉬셔야 다음 날일도 하실 수 있으실텐데 ..불평 한마디 안 하십니다 ..제가 알기로는 이렇게 이사가 지체되면 웨이트 비용이 있는 걸로 아는데 팀장님이 따로 요금을 요구하시거나 하지 않으시고 상황을 그냥 기다려주시더라구요.이사가 9시 거의 다 돼서 끝났지요..나중에 저희
가족은 지쳐서 앉아 있을정도로 힘든 이사엿습니다 ..이분들 쉬지않고 열심히 해주셨습니다..

정리: 저희 이사는 5평 정도 적게 베란다 공간이 하나 적게 이사해서 정말 공간이 없었습니다.가구들이 다 안들어가는 상황이었는데요
결론적으로는 다 들어갔습니다..해 달라는 대로 가구배치 다 해주시고 배선 ,액자 커텐 다달아주시고요. 가구 수평 다 원하는 대로 해주셨어요 .장농도 있던대로 그대로 정리해 주셨구요.다만 기본 평수가 너무 작아서 완벽한 정리는 기대하기 어려운 상황이었구요 이사 끝나고 주인인 제가 정리를 해도 정리가 안되고 있으니까요.그러나 만약 동일평수로 들어갔다면 아마 정리도 깔끔했을것 같습니다 .31팀들도 다 끝내놓고 가시면서 깨끗하게 해놓고 가질 못했다고 찜찜해 하셨지요..이부분 백번 이해합니다.

명예의 전당팀 제도 ..이번에 처음 알게 돼서 의뢰했었는데요 정말 좋은 제도 인것 같습니다
고객과 업체 모두 윈윈 하는제도가 아닌가 싶구요.
다음에 이사하게되면 또 명예의 정당팀에의뢰할 생각입니다 ..

하나 건의 드릴거 있는데요..이번 저희 이사처럼 이사대기 상황이 올 경우 웨이트 비용을 청구할 수있게 이사 계약할때 공지가 있으면 서로에게 더 좋을것 같습니다 .반대의 상황인경우에도 고객입장에서도 좋을것 같구요 .얼마를 더 드리고 싶어도 어떻게 해야할지 좀 고민이 되엇습니다 ..
정말 고객들의 지갑은 일을 어떻게 해주느냐에 따라 열리게 돼 있으니까요..^^

정말 31팀 수고하셨구요
제가 직장 동료들 많이 소개해드릴께요 *^^*
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2007년 4월 26일 18:55에 남영선님이 작성하셨습니다
감사합니다.항상 밝은모습으로 노력하는 31팀이 되겠습니다^^
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