베스트고객평가
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| [yes2404 포장이사] 감사합니다 | |
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고객명 김종선
작성일 2007-03-02 17:52:45 조회수 18283 IP 211.218.XXX.65 지역(출발지) 서울 마포구 |
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| 서울24팀이 2007년 2월 28일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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안녕하세요 2월 28일에 이사했던 김종선입니다 우선 감사드린다는 말씀을 드리고 싶습니다 무척 어려워던 이사였는데, 정말 짜증 한 번 안내시고 팀원들이 전부다 열심히 일해주셔서 감사합니다 제 느낌을 쓰는것도 좋겠지만, 사실에 입각해서 쓰는 것이 좋은 듯해서 경과를 한 번 나열해 보겠습니다 서울24팀을 다른 분들이 객관적으로 평가하시길 바라는 마음으로.... ********* 이사하기 7주전 계약을 체결하고, 그전에 이사했을 때의 회사에 전화를 걸어 견적을 보러오라 하였으나, 바쁘다는 핑계로 오지 않아 구두로만 계약을 하고 인터넷에서 2404라는 사이트를 검색해서 견적을 의뢰하였다. 며칠 후에 서울24팀의 위경운팀장님과 최동현씨가 방문하여 꼼꼼히 살펴보고는 견적을 내주었다. 먼저 번 회사와 차이는 없었다. 그래도 느낌상으로 왠지 일을 잘해주실 것 같아 별다르게 알아 보지 않고, 그냥 계약을 했다. 그리고 이사날이 가까이 오면서 물량이 조금 늘어났다. H형 책상세트, 스팀청소기, 행거 등 다른 건 크지 않았지만, H형 책상은 커서 좀 걱정이 되었다. 그래서 팀원이 최동현씨한테 연락을 하여 물품 조정에 대한 얘기를 했더니, 운송에 큰 차이가 아니면 추가비용은 들지 않는다고 하였다. 그래서 서울 24팀에 대해서 알고 싶어 하는 마음이 생겼다. 그래서 칭찬글을 읽어보고, 또 일하는 일정을 살펴보왔다. 설날 연휴를 제외하고는 우리 이사하는 날까지 쉬는 날이 없었다. 조금은 걱정이 되었다. 그팀이 많이 지쳐서 우리 이사에는 좀 소홀하지 않을까 하는 걱정이 들 수밖에 없었다. 드디어 이사하는 날짜가 왔다. 약속한 시간에 정확히 팀원 전원이 오셔서 이것저것 살펴보면서 이사가 시작 되었다. 난 잔금이 양쪽으로 처리하여야 했고, 전기, 가스, 수도요금 등을 정산하고, 케이블, 전화, 인터넷 등의 이전 등에 따른 확인 전화를 받으며, 이사에는 전혀 신경을 못쓰고 있었다. 어째든 살던 집에서 짐이 다빠지고, 잔금도 다 받은 상태에서 새로이 이사한 집에 도착하였는데, 거기서부터 문제가 발생하였다. 새로운 집은 4층이고, 들어가는 입구가 계단 3개로 턱이 생겨 사다리차가 진입할 수가 없었다. 멀리서는 경사가 완만하여 사다리차로 작업을 할 수가 없었다. 물론 엘리베이트 없었다. 결론은 수작업으로 결정되었고, 추가 비용은 20만원(사다리차 비용을 제외하는 14만원)이 발생하였다. 그런데 1층이 계단 5-6개를 올라가야 하는 4층이라 꼭 반지하가 있는 5층과 같았다. 층간 계단이 한 4개 정도 많아 실제로는 6층과 맞먹는 높이였다. 땀을 뻘뻘 흘리면서 하나씩 짊어지고, 계단을 오르는 팀장님과 팀원들을 보면서 정말 감동적이었다. 음료수를 사다 나르고, 올라온 짐들을 일부나마 아내와 나는 좀 정리를 도왔다. 아이책과 내책 아내책 등 책정리 우선적으로 도왔고, 올라 오는 짐들이 잘 배치되도록 빨리 빨리 결정하여 동선을 줄이도록 나름대로 우리 내외도 열심히 도왔다.(실제로는 별 도움이 안되었으라 생각되지만) 조금 있다가 조그만한 사고가 생겼다. 의욕적으로 일을 하시다가 창문이 깨졌다. 나는 바쁜 와중에 새동네의 유리가게를 수소문해야겠고, 유리견적은 몇만원이 나왔다. 위경운팀장님이 기꺼이 변상하시겠다고 하였고, 나도 내마음 속엔 수작업으로 이사비용도 추가되어 부담이 더 있었는 상태였었고, 이사팀에서의 변상도 당연하다고 생각되었다. 일은 다시 진행되었으며, 작업팀은 마음속으로는 속상한 마음도 있었을텐데, 한치의 내색도 없이 정말 내집처럼 마무리까지 깔끔하게 하여주셨다. 그때에 잠시 생각을 해보왔다. 먼저 번 이사했을 때의 작업팀이 왔었더라면 어떻게 되었을까? 그당시에도 이사는 대체로 만족이었지만, 아르바이트 생 1명이 전문적이지 안았었고, 정리해 주는 아주머니도 휴대폰 전화하기에 바빠었다. 하지만 이번 2404의 서울 24팀은 팀원 전원이 전문적이었으며, 특히 정리를 맡아서 해주셨던 아주머니도 잘해주셔서 까달로운 우리집 아내도 더이상 손되지 않을 정도였다. 그런 팀에게 수고비를 더 들이지 못할 망정 유리값을 변상받기에는 내가 너무 낯 간지러웠다. 그래서 유리값은 받지 않겠다고 했더니, 오히려 당연히 자기들이 변상하여야 한다기에 억지로 떠밀어서 문밖으로 나가시게 하였고, 거기에다 내가 잘 못 쓰는 글이지만 꼭 칭찬의 글을 남기겠다고 말씀드렸다. 서울 24팀이 바쁜 이유가 있었다. 바쁘게 일하지만 정말 열심히 일하는 팀이라는 것을 알았다. 내가 또 이사하는 일은, 있었도 몇 년 후가 되겠지만, 별로 없다. 그래서 주위에 이사하는 사람이 있으면 꼭 이팀을 추천하고 싶다. *********** 이사하시려는 분들 2404의 서울24팀(위경운팀장)에 이사를 맡기세요!!! 정말 믿음직 합니다 |
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- 2007년 3월 4일 13:52에 위경운님이 작성하셨습니다
- 감사합니다.
항상 진행되던데로 열심히만 했을뿐인데,,
이렇게 칭찬글을 멋지게 써 주셔서 감사합니다.
좋은집 넓은집에서 행복하시구 건강하세요,,
그럼 다음번 이사는 저희가 또 당첨이겠네용..
항상 행복 가득한 가정 꾸미시길 바랍니다.
감사 합니다.
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