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[yes2404 포장이사] 66팀.. 이사는 이런 분들께 맡겨야 합니다!!!
고객명 주성호 작성일 2007-02-01 13:17:51 조회수 21210 IP 203.233.XXX.25 지역(출발지) 서울 송파구
서울66팀이 2007년 1월 31일에 이사서비스를 제공했습니다.
어제 (1월 31일) 66팀을 통해 이사하게 되었습니다. 지난번 이사때 싼 견적가만 보고 계약을 했다가 냉장고 옆면이 훼손되는 바람에 정말 골치아팠던 기억이 있던터라, 이번에도 솔직히 큰 기대를 안했습니다. 그져, 돈 조금 더 썼으니까 조금 낫겠지..하는 생각이었죠. 근데, 처음 견적내시러 오실 때부터 달랐습니다. 친절하고 공손한 말투와 영업예절을 보면서 저도 서비스 분야에 있지만, 비지니스 마인드가 정말 잘 되어 있다는 생각이 들더군요. 그리고, 이사당일 오전 8시 30분까지 오시겠다고 하길래, 조금 늦겠지하는 생각을 하고, 조금 천천히 아침을 맞이 했습니다. 그런데, 이미 8시부터 오셔서 대기하고 계셨다가, 8시 30분에 정확히 작업을 시작하시더군요.. 역시 비즈니스의 관건인 time-loss없이 시작하시더군요.. 신뢰가 싹트려고 하더군요..그래서 여유롭게 관리실가서 정산하고, 주차증 반환하고, 전세금 받아서 정오경에 천천히 이사지로 이동할 수 있었습니다. 사실, 저희 서민입장에서 보면 포장이사라고 해서 돈은 돈대로 다 드리고, 식사도 사드려야하고, 간식에다가 끝나고 목욕비까지 별도로 드려야 한다면 부담도 큰 데다가, 요즘 클리어(Clear)한 세태에서 볼 때는 불편하다고 생각하는데, 역시 이 부분도 전혀 부담주시질 않았습니다. 인간미가 없다고, 또 은근히 불만스러워하면 어쩌나 하는 애기 엄마의 걱정을 완전히 불식시켜 주시더군요..팀장님, 정말 일도 일이지만, 고객에 대한 감성적인 접근도 어떻게 그렇게 잘 처리하시던지..존경스러웠습니다. 아, 깜빡했네요.. 이사짐 나르기 전에 이미 파손된 것에 대해서는 직접 불러서 상호 확인을 하고 짐이 차에 실리는 과정을 겪으면서, 프로의식도 프로의식이지만, 이 분들은 이미 모든 면에서 체계가 확실히 잡혀있구나..하는 생각이 들더군요. 그리고, 이사짐을 풀 때의 그 세심함은 말할 것도 없었습니다. 아주머니.. 정말 이 분도 대단하신 분이셨습니다. 작은 평수에서 전세살다가 큰 평수의 집을 사서 가는 터라 살림살이가 전과는 배치가 달라질 수 밖에 없잖습니까? 그런 것 까지 고려하셔서 기능별로 용도별로 살림살이들을 하나씩 정리와 간단히 닦아서 넣어주셨습니다. 전에 보지도 듣지도 못하던..그런 서비스였습니다. 진작에 66팀을 알았으면 얼마나 이사 때 마다 편했을까? 하는 일종의 억울한 감정도 생기더군요..과장같겠지만, 이사때 냉장고 쫙 긁히고, 가구 모서리 깨져보세요..얼마나 열받는데요..그리고, 시간됐다고 서둘러 마무리하고 가려는 분들 겪어보세요..제 말에 공감이 갈 겁니다. 책장도 힘을 못받는 부분을 일일이 나사를 깔끔하게 박아서 (물론 제 동의하에) 고정시켜주셨고, 새 집이라 문턱이 다칠까봐 일일히 두꺼운 버블페이퍼로 테이핑해놓고 작업하시고... 정말 흠 잡을 데가 없었어요..작업 끝나가기 1시간 전부터 진공청소기(저희 것)로 계속 먼지 빨아드린 다음 가져오신 스팀청소기로 바닥청소까지..하여튼, 차원이 달랐습니다. 전 이 분들의 팀웍과 근무태도를 보면서 제가 하고 있는 일도 이렇게 잘 할 수 있어야 한다는 것도 반성해봤습니다. 이사한다고 돈 쓰면서, 근무자세도 반성하고..기분좋고.. 이사는 정말 이런 분들에게 맡겨야 하는 겁니다.
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2007년 2월 1일 23:32에 함경주님이 작성하셨습니다

주성호 고객님 감사합니다

훤칠한 키에 멋있는 얼굴 다정하고 부드러움이 넘치는 고객님 

아름다운 미소가 항상 흐르는 사모님 

두분의 모습에 행복을 느꼈답니다

저희에게 항상 용기를 심어주시는 분들이 있기에 비록 힘든 일을 하지만 항상 밝은 미소를 머금고 일을 할수있답니다

주성호 고객님 하시는일이 항상 번창하길 바라며 가정에 사랑과 행복이 가득 하길 바랍니다

2007년 2월 2일 2:16에 김효선님이 작성하셨습니다

주성호 고객님 안녕하세요? 
 두분께서 센스있는 판단으로 저희66팀을 믿고 모든것을 맡겨주시니 정말 
스피드하고 꼼꼼하게 마무리할수 있었던거죠.그런한 부분들까지도
고객님께서 감동하시고 칭찬의여유를 주시니 저희 66팀의발전에 
윤활류가되고 일하는 보람을 느끼게하십니다. 
고객님의 힘찬성원에 진심으로 감사 감사드립니다.

항시 끝나고  돌아오는길에 생각해보면  더 잘해드릴 수 있었는데하는
 아쉬움이 남는게 사실입니다. 
그래서 내일은 "요렇케 하면 고객님이 더편하시겠지" 하고 
구상을하며  입력을하면 구조 변경이 생길때마다 하나씩 발전적인
 지혜가싹트곤한답니다.
고객님을위해 노하우가생기고 만족할만한 서비스를위해
 항상 노력하는 66팀 화이팅!!!!! 
고객님 가정에 늘 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.
다음이사에 다시뵙기를 희망하며...... ^^부자되세요^^

2007년 2월 3일 18:35에 선지영님이 작성하셨습니다

2월1일 가장 춥다고 일기예보에서 떠들석하여 걱정을 많이 했는데 다행이도 생각만큼 춥지가 않아 아이를 가진 엄마로써는 다행이다라는 생각이 들었습니다. 아무래도 좋은 이사팀과 이사를 하게되서 순조롭게 일이 진행된것 같아 기분좋은 하루있었던것 같습니다.
이사를 하게되면 의례적으로 식비에 목욕비등 그리고 대충 짐만 옮겨놓은 것만 생각을하고 또 이러한이사경험을 하게되어서 기대를 하지않았는데 요번 이사는 생각보다 만족스럽게 이사를 하게되어 다음에 마지막으로 이사를 더가는데 66팀에 맡겨야 할것같습니다만 너무 스케줄이 쌓여서 66팀 스케줄이 없는 날로 이사를 해야할것 같은데 아마 그날이 손없는날이 아닐까요.
어쨌튼 수고많이 하셨구요. 고맙습니다.
(ps. 아주머니 편하시는날 제복 가지고 가세요.)

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