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| [yes2404 포장이사] 이보다 더 잘할 필요는 없습니다. | |
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고객명 김은섭
작성일 2016-08-30 22:24:47 조회수 17285 IP 183.102.XXX.175 지역(출발지) 경기 광명시 |
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| 경인145팀이 2016년 8월 30일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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개인적으로 이런 글 쓰는거 귀찮지만.. 경인 145팀을 칭찬 안 할수가 없어서 이사를 마친 날 오밤중에 후기글을 씁니다. 제가 경인 145팀, 그 중에서도 이종환 팀장님을 높게 평가하는 이유는 이 분의 한결 같은 서비스 마인드 때문입니다. 보통의 서비스업이 그렇듯 견적을 내러 오실때는 뭐든 다 들어줄 것 처럼 하면서 걱정말고 맡기라 하고는 막상 이사 당일날은 일도 대충대충 빨리 끝내고 가구 파손이 발생해도 숨기고 덮으려 하는 이사 업체가 많다는 걸 알고 있습니다. 그래서 2404가 자랑하는 명예의 전당팀을 선택 했음에도 이사 당일까지 걱정이 되는 건 어쩔 수 없었지요. 이종환 팀장님은 처음 견적내러 왔을 때와 이사 당일 정말 한결 같이 친절하고 꼼꼼했습니다. 한 마디로 고객을 대하는 서비스 마인드가 ''제대로'' 갖춰진 분이었습니다. 그리고 이삿짐 운반 외적으로 어찌보면 귀찮을 수 있는 몇 가지 급작스러운 요청을 드렸음에도 전혀 싫은 내색 없이 웃으시며 ''네~ 고객님! 알겠습니다'' 한 마디와 함께 완벽하게 해결 해 주셨습니다. 이사 업체 직원분들은 무뚝뚝하고 거칠거라 선입견을 갖고 있던 제 자신이 부끄러워졌습니다. 그렇게 이사는 화기애애(?)한 분위기 속에서 깔끔하게 마무리 되었습니다. 마치 손 안대고 코를 푼 것 처럼... 제가 이번에 포장 이사를 진행하며 느낀 건 이사는 전문 팀이 해야 하며 그 중에서도 팀장의 역할은 매우 중요하다는 것 입니다. 경인 145팀 이종환 팀장님과 직원분들 수고하셨습니다. 그리고 마지막으로 한 말씀만 드리자면 오늘 해 주신 것, 이보다 더 잘할 필요는 없습니다. |
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