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[yes2404 포장이사] 팀장님이 세심하게 배려해주셨어요.
고객명 신혜정 작성일 2022-09-10 18:19:38
조회수 7195 IP 1.219.XXX.4

지역(출발지) 서울 성북구
서울34팀이 2022년 9월 2일에 이사서비스를 제공했습니다.

안녕하세요?

9월 2일에 34팀 이사한 고객입니다. 일단 팀장님께서 무심하지만 세심하게 잘 챙겨주신 것 같아 칭찬글 씁니다. 추가 옵션 중 피아노 운반이 있었는데, 짐 운반 후 피아노 받침대가 없었는데 본인이 직접 나가서 차에 있는 자재로 뭔가 받침대가 되도록 만들어주셨어요. 그게 아니면 마루바닥 더 눌릴 것 같다면서 만들어주셨는데 감동 포인트입니다.

그리고 요청하지 않았는데 탈거해온 비데도 새 집에 장착해주셨어요. 다른 팀원 분들 중 한 분은 제가 차에 있던 무거운 가구 짐을 집까지 다시 옮겨달라고 하였는데, 주차장에서부터 흔쾌히 옮겨주셨습니다.

애초에 견적받을 때 금요일인데도 평일 단가로 해주셔서 감사했고, 이사 시작시부터 부드럽게 인사해주셨고 전반적으로 큰 문제는 없이 지나간 것 같아 칭찬글을 씁니다.

 

/ 칭찬글 작성 후 꾸중(?)글 작성이 안되어 추가합니다. 

꾸중이라 할 수는 없지만 시정해주셨으면 하는 부분이 있어요. 일단 새집인데 마루바닥이 6군데 이상 찍힌 것 같습니다. 그리고 피아노, 책상 옆 긁힌 곳도 있습니다.. 그렇지만 결정적으로 글을 쓰게 된 이유는... 짐 포장하실 때 포장상자 바닥이 좀 많이 더러운가봐요. 하얀 이불 포장된 비닐이 찢어졌는데 찢어진 틈새로 까만 때가 많이 묻었습니다. 그건 비닐 포장하셨으니까 찢어진 것은 어쩔 수 없다고 쳐도..

비닐 포장 안하고 운반된 짐에 까만 때가 너무 많이 묻었어요. 나무 의자, 플라스틱 바구니, 요가매트.. 이 3가지가 이제까지 발견한 것인데 플라스틱바구니랑 나무의자는 팔에 힘 많이 줘서 제가 닦았습니다. 그런데 요가매트에 묻은 까만 때는 안 지워집니다. 이 3가지 모두 비싼 제품은 아닙니다. 그렇지만 이걸 버리려고 한 건 아니었는데 요가매트는 버려야 될 것 같습니다.

모든 물건을 비닐 포장을 다 해주시던가 아니면 운반상자 깨끗한 것에 해주셨으면 좋았을 것 같습니다. 그리고 안방 짐 포장하신 분이 남자 분 중 1분이신 것 같은데, 베개 위에 발 매트를 놓고 같이 포장하셨더라구요. 베개에 먼지 다 묻었어요..

 

팀장님이 배려도 많이 해주시고 열심히 해주셨는데 아쉬운 부분이 있어 글을 쓰니 보시고 참고하시기 바랍니다.

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