1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주소, 전화번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. yes2404는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
1-1. yes2404 홈페이지는 비회원제로 운영되며 이사 잘하기, 이사 작업팀 등 yes2404 홈페이지 서비스를 자유롭게 이용할 수 있으나, 이용자가 서비스(이사견적 내기, 무료방문 견적신청, 전화상담 신청 등)를 이용하기 위하여 실명제로 운영되며 케이지비(주)는 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1-2. 케이지비(주)는 이사서비스 제공 및 품질향상, 고객불만 처리, 광고 홍보 등 아래의 목적으로 개인정보를 이용합니다.
1-2-1. 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 정확한 이사 견적가를 산출하기 위해 견적관리자의 견적산출관리의 용도로 이용합니다.
1-2-2. 이용자가 제공한 개인정보는 이용자와 계약당사자인 가맹점사업자(이사팀)에서 견적방문과 계약체결 및 이사를 진행할 수 있도록 하기 위한 목적으로 이용합니다.
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1-2-4. 이용자가 제공한 개인정보는 고객 동의하에 KGB물류그룹의 브랜드에 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공할 목적으로 이용합니다.
1-2-5. 이용자가 제공한 개인정보는 yes2404 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 정보, 이사 안내 등 yes2404 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 홍보 광고의 목적(이메일, 문자 등)으로 이용합니다.
1-2-6. 이용자가 제공한 개인정보는 서비스 이용 기록, 서비스 이용 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 서비스 개선 목적으로 이용합니다.

2. yes2404가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2-1. 이사서비스를 제공받기 위해 케이지비(주)가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
2-1-1. 필수 정보
(1) 성명
(2) 주소(이사 출발지 및 도착지)
(3) 전화번호(집 또는 사무실, 휴대전화 등)
(4) 이사일
2-1-2. 기타 이사서비스 제공에 필요한 선택정보
(1) 이용 동기
(2) 이사물량 산출 관련 항목-주거 형태, 가족 수, 이사화물 목록 등
(3) 이메일 주소
2-2. 케이지비(주)는 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 그 개인정보를 수집할 것입니다.
2-3. 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 방문일시 등의 서비스 이용 기록이 생성 수집될 수 있습니다.
2-3-1. 쿠키(웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장)는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
2-3-2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2-4. 케이지비(주)는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
2-4-1. 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 해당정보 수집(인터넷 사이트에 이용자가 케이지비(주)의 개인정보처리방침 동의여부에 대하여 「예」또는 「아니오」를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, 「예」를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봄)
2-4-2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보 수집(고객 문의 전화 과정에서 전화번호는 자동으로 생성되어 수집될 수 있음)
2-4-3. 케이지비(주) 가맹점사업자(이사팀)를 통해 직접 이사서비스를 제공받는 경우 이사서비스 품질 평가 및 A/S 관리 등의 필요성이 인정되는 경우 해당 가맹점사업자(이 경우, 정보주체인 이용자의 요구가 있는 경우 개인정보의 수집 출처 및 처리 목적을 알려줌) 또는 이용자로부터 개인정보 수집

3. 개인정보 보유 및 이용기간 / 개인정보 파기절차 및 방법
3-1. 케이지비(주)는 개인정보 수집 및 이용목적 범위 내에서 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유합니다.
3-2. 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝나거나 이용목적을 달성한 경우, 이용자의 개인정보의 수집, 이용, 제공 등의 동의 철회가 있는 경우 개인정보는 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 다만, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 법령에 따라 일정기간 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 안전하게 보관합니다(‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의한 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 경우 등).